[布蘭登觀點 055] 滴水穿石 – 一個月一封 Update Email 的力量

最近與幾個投資人朋友固定聚會,聊聊彼此看的案子以及最近的一些產業資訊。這幾個投資人竟然會主動開口跟我們說:「聽說你們家 USPACE 最近做的不錯」or「你們家菜蟲農食在 XXX 方面的進展不錯」這類的對話。這通常是很多 VC 為了要賣自己家的 Portfolios,會在聚會時有意無意的推薦對方案子,而主動開口的話題,而非對方主動開啟的對話,為何這些投資人朋友會主動提起?

定期的 Email Update

原來實際上的原因是,我們家這幾個 Founder 一個月都會固定針對那些投資人/潛在投資人發送一封業績相關的 update,而也是這封 Email,在我們還沒有跟其他投資人賣我們的 Portfolios 前,我們的 Founders 就自己把這功課做完了。

做為投資人我們有時候也會收到其他團隊創業者這樣的信件,通常第一個月看了一下,我就會跟自己說:「喔,這就是上次那個聊過的團隊」。但幾個月下來,我看著看著也會開始關心起他的近況,有些團隊一個月做得比一個月更好,我就更會想要了解他到底是看到了些什麼、做了些什麼?所以才會有這樣的進展。久而久之,就算你只見過那個創業者一面,你也會覺得很熟悉,因為過去半年你們就像是筆友一樣,他會固定跟你述說他每個月的近況,如果等他正式要 Kick off Fundraising 時,其實投資人的初步 DD 也做了一些了。

也正因為這樣的體會,我們通常都會鼓勵創業者,可以將他們的一些近況,有規律地跟有機會合作的投資人報告,而每個月的區間我認為剛剛好,一來你很好定義這個區間,只要每個月將報表結好 (參考:[布蘭登觀點 042] 創業者的每月健檢報告 – Key Metrics 範本) ,將一些 Key Highlights 列出,讓投資人對你有印象,那就是個好的開始。

Email Update 的內容

不外乎是你想跟投資人溝通的內容,例如「Summary」將你想跟投資人溝通的內容,做個條列式的整理,以及相關的結論;「Key Metrics」代表的是你公司幾個關鍵指標的表現,簡單的說明成長的變化以及原因;「Highlights」代表你在業務面、產品面、財務面的各種表現;「Ask」通常是 Call for help,說明你需要怎樣的資源,就真的有些投資人覺得有合作的機會,也會主動幫你介紹。如果你已經要進入 Fundraising Mode 的話,可以在你要 Kick off 前,透過 Email 說明,因為我們公司最近的表現不錯,需要更多資源投入,所以我們預計於 XXX 開始募資,預計募資 USD XXX,屆時我會各別跟各位投資人接洽與聯繫,釋放出你要募資的訊息。如果你正在募資中,或者是快要 Close 了,也可以趁這個機會,update 你目前的狀況,例如:目前 A 創投已經很有意願要 Lead 這一輪,預計會在 XXX 完成 IC,XXX 時 Close 這一輪。我們也很希望 XXX 投資人的參與,若有什麼需要我們提供的相關資料,以加速 DD 的時程,我們也會願意配合。透過這樣的溝通至少可以讓你維持一個月有跟投資人 update 到的節奏。

募資時的節奏

募資時的節奏可以參考 ([VC 101] 募資的節奏與時程),但這是大方向的原則。如果你正在募資,有幾個投資人走個更近,那上述的節奏則是不夠密集的,你可能要有其他更即時的溝通管道,例如 Line or Whatsapp 等,至少是以周為單位去推進。為什麼要抓這麼緊呢?我可以分享從 VC 面的作業節奏給你參考。

以基石為例,我們每週都會看看我們 Deal Pipeline 上的案子有哪些,同時我們這週每個案子要有哪些進度,但可以看的案子很多,但人力不一定有那麼多,所以我們也會排出優先順序。如果你已經進入的募資的模式,但一個月才給投資人一個 update,那投資人會覺得你好像還沒有到全力衝刺的階段,也許一個問題來回就一兩個禮拜過去了,在等待資料與回覆的過程,VC 就會把他的資源轉移到更急的案子上去。那怎樣才是 VC 會覺得急的案子呢?當然好案子才需要急,如果案子沒那麼好,那你的優先順序自然不會太前面。接下來才是案子要 Close 的時間,如果說 VC 知道還有兩三個月,那可能就是用兩三個月的時程去安排,他現在在趕的,可能就會是這個月要 Close 的案子。

把你自己插入 VC 的優先順序中

假設你己經是個不錯的創業團隊,那跟你差不多的團隊,在 VC 手上的案子可能同時有三四個,假設這個 VC 同時最多能好好處理的案子就是兩個,那就代表你要能擠進前兩名。迅速的回覆以及有技巧地讓 VC 與你想 Close 的時程在同一個節奏上,你才有機會早日確定你的 Lead Investor 或者是才看得到 Close 的終點。

有些團隊認為募資是個折磨,是因為他有時候看不到盡頭,而且你也不知道哪天投資人才會有比較明確的回覆,加上公司一直燒錢,還是有資金需求,所以這種不知道終點的等待,就是很讓創業者煩心的過程。希望這篇文章提供一些小技巧,可以讓創業者在募資時可以更 Smooth。

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Image by Gerd Altmann from Pixabay


我是布蘭登,畢業於台大數學系、商研所。與台大物理系、光電所畢業的 TP 一起管理基石創投。研究所時期對於網路創業與創業投資產生興趣,經過初創企業與大公司的洗禮,之後投入創投產業至今。

The Future Is Unwritten.

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